Peinture Elle Decoration by Crown | VELVETINE

• Livraisons :

Étape 1 : Lorsque vous effectuez un achat, nous vérifions la disponibilité en entrepôt. Si nécessaire, nous teintons le pot avec la couleurs choisie et validée, ce qui peut prendre de 1 à 3 jours ouvrées (sauf imprévus de production). Une fois teinté, votre commande est vérifiée, préparée, et les clients qui ont opté pour le retrait en magasin seront contactés.

Étape 2 : Pour les expéditions en point relais ou par Chronopost/UPS la livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés. Pour toute livraison à domicile par transporteur, il récupère la palette et vous contacte pour convenir de la date et de l’heure de livraison.

Étape 3 : Pour toute livraison à domicile par transporteur, la livraison se fait au pied de votre immeuble ou devant votre portail. Vous pouvez inspecter la commande avec le livreur. Si vous constatez des défauts, refusez la livraison et contactez-nous directement, nous ferons tout notre possible pour vous aider.

• Montant de la livraison :

Les frais de livraisons en France métropolitaine varient en fonction du poids de votre panier :

– De 0kg à 3kg : 4,50€ en point relais – 5,50 € en livraison à domicile par Chronopost/UPS

– De 3kg à 8kg : 7,50€ en point relais – 8,50 € en livraison à domicile par Chronopost/UPS

– De 8kg à 25kg : 18 € à domicile par transporteur

– De 25kg à 40kg : 30 € à domicile par transporteur

– De 40kg à 100kg : 49.50 € à domicile par transporteur

– De 100kg à 150kg : 70.50 € à domicile par transporteur

– De 150kg à 300kg : 120 € à domicile par transporteur

– De 300kg à 400kg : 160 € à domicile par transporteur

–   Pour les commandes de plus de 400 kg, merci de nous consulter

Livraison gratuite à partir de 200€ d’achat

Pour les personnes habitants proche de notre dépôt (Colombiers 34440) il est possible d’effectuer un retrait gratuitement en magasin.

Pour la Corse, les DOMTOM, et l’Europe, contactez-nous à contact@carreauxetcouleur.fr ou au 04 67 35 82 28

• Retour :

  • Le produit retourné ne doit pas avoir été utilisé et/ou endommagé, il doit être complet, avec son emballage d’origine, n’avoir pas été ouvert et/ou toujours disposer du scotch servant de bande de garantie.

• • Les produits endommagés ou ouverts ne pourront en aucun cas faire l’objet de reprise ou de remboursement.

• • Les frais de retour restent à votre charge et seront refusés tout article endommagé qui n’aurait pas fait l’objet de remarques ou de réserves expresses par le Client dans un délai de 14 jours à compter de la réception.

• En cas de commande de plusieurs produits :

Si vous commandez plusieurs articles avec des délais de livraison différents, veuillez prendre en compte le délai le plus long pour l’ensemble de votre commande. De plus, les frais de livraison varient en fonction des catégories de produits. Ainsi, les frais appliqués pour les articles des catégories Carrelages et Parquets prévalent sur ceux de la catégorie Peinture